Cambios y Devoluciones

Queremos que tu experiencia de compra sea simple y segura.

Devoluciones:

De acuerdo a la Ley de Defensa del Consumidor, podés solicitar la devolución de tu compra dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto.

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe:

• Estar sin uso.
• Conservar su estado original.
• Mantener etiquetas y packaging.

Una vez aprobada la devolución, se reintegrará el monto correspondiente al valor del producto (no incluye costos de envío).

Cambios:

Los cambios pueden solicitarse dentro de los 30 días corridos desde la recepción del pedido.

Condiciones para cambios:

• El producto debe estar sin uso.
• En perfectas condiciones.
• Con etiquetas y packaging original.

Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.

Gestión de cambios y devoluciones:

• La clienta deberá comunicarse con la revendedora por la cual realizó la compra.
• La revendedora será quien gestione el cambio o devolución con nosotras.
• Los costos de envío derivados de cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo en casos de falla o error en el envío.